Politica Cookie-uri
Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2024
1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe computerul sau dispozitivul mobil al utilizatorului atunci când vizitează un site web. Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze sau să funcționeze mai eficient, precum și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului.
2. Cum folosim cookie-urile
Road Wave folosește cookie-uri pentru a vă oferi o experiență optimă pe site-ul nostru. Utilizăm cookie-urile pentru următoarele scopuri:
- Pentru a ne aminti preferințele dumneavoastră
- Pentru a analiza traficul site-ului
- Pentru a personaliza conținutul și reclamele
- Pentru a asigura securitatea site-ului
- Pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului
3. Tipuri de cookie-uri utilizate
3.1 Cookie-uri esențiale
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele includ:
- Autentificare: Pentru a vă menține logați în cont
- Securitate: Pentru a proteja împotriva atacurilor
- Preferințe: Pentru a reține setările limbii și monedei
- Coș de cumpărături: Pentru a reține produsele selectate
3.2 Cookie-uri de performanță și analiză
Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interactionează cu site-ul nostru:
- Google Analytics: Pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
- Hotjar: Pentru înregistrări de sesiuni și hărți de căldură
- Cookie-uri de performanță: Pentru monitorizarea vitezei și performanței site-ului
Durată: Aceste cookie-uri expiră după 24 de luni.
3.3 Cookie-uri de funcționalitate
Aceste cookie-uri permit site-ului să își amintească alegerile pe care le faceți:
- Preferințe de limbă: Pentru a reține limba preferată
- Setări de afișare: Pentru dimensiunea textului și alte preferințe
- Localização: Pentru a afișa conținut relevant pentru zona dumneavoastră
Durată: Aceste cookie-uri expiră după 12 luni.
3.4 Cookie-uri de marketing și publicitate
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a vă afișa reclame relevante:
- Google Ads: Pentru remarketingul și publicitatea țintită
- Facebook Pixel: Pentru urmărirea conversiilor din social media
- Cookie-uri de afiliați: Pentru urmărirea trimiterii de la parteneri
- Cookie-uri de retargeting: Pentru a vă afișa reclame personalizate
Durată: Aceste cookie-uri expiră după perioade variate, de obicei între 30 de zile și 2 ani.
4. Cookie-uri de la terți
Site-ul nostru poate conține conținut de la terți care setează propriile cookie-uri:
4.1 Rețele sociale
- Facebook: Pentru funcționalitatea de share și login social
- Instagram: Pentru afișarea feed-ului de Instagram
- YouTube: Pentru video-urile încorporate
- LinkedIn: Pentru funcționalitatea de share profesional
4.2 Servicii de analiză
- Google Analytics: _ga, _gid, _gat
- Google Tag Manager: _gtm
- Hotjar: _hjid, _hjSessionUser
4.3 Servicii de plată
- Stripe: Pentru procesarea plăților cu cardul
- PayPal: Pentru plățile prin PayPal
- Mobilpay: Pentru plățile locale românești
5. Gestionarea preferințelor cookie-uri
5.1 Banner-ul cookie-uri
La prima vizită pe site-ul nostru, veți vedea un banner care vă permite să alegeți ce tipuri de cookie-uri să acceptați:
- Acceptă toate: Acceptă toate tipurile de cookie-uri
- Doar necesare: Acceptă doar cookie-urile esențiale
- Personalizează: Alege individual fiecare categorie
5.2 Modificarea preferințelor
Puteți modifica oricând preferințele cookie-urilor prin:
- Accesarea paginii de setări cookie-uri din footer
- Ștergerea cookie-urilor din browserul dumneavoastră
- Contactarea serviciului nostru clienți
5.3 Setări browser
Majoritatea browserelor vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor:
- Google Chrome: Setări > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri
- Mozilla Firefox: Preferințe > Confidențialitate și securitate
- Safari: Preferințe > Confidențialitate
- Microsoft Edge: Setări > Confidențialitate și servicii
6. Impactul dezactivării cookie-urilor
Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului:
6.1 Cookie-uri esențiale dezactivate
- Nu vă puteți autentifica în cont
- Coșul de cumpărături nu va funcționa
- Preferințele nu vor fi salvate
- Experiența de securitate poate fi compromisă
6.2 Cookie-uri de analiză dezactivate
- Nu vom putea îmbunătăți site-ul bazat pe utilizare
- Analiza performanței va fi limitată
- Raportarea erorilor poate fi afectată
6.3 Cookie-uri de marketing dezactivate
- Reclamele pot fi mai puțin relevante
- Nu veți primi oferte personalizate
- Remarketingul nu va funcționa
7. Cookie-uri pentru mobile
Aplicațiile mobile pot utiliza tehnologii similare cookie-urilor:
- SDK-uri de analiză: Pentru înțelegerea utilizării aplicației
- Push notifications: Pentru notificări personalizate
- Publicitate mobilă: Pentru reclame în aplicație
- Crash reporting: Pentru îmbunătățirea stabilității
8. Securitatea cookie-urilor
Luăm măsuri pentru a proteja cookie-urile și datele asociate:
- Criptare: Cookie-urile sensibile sunt criptate
- HTTPS: Transmisia securizată a cookie-urilor
- SameSite: Protecție împotriva atacurilor CSRF
- Secure flag: Cookie-urile sunt transmise doar prin HTTPS
- HttpOnly: Protecție împotriva accesului prin JavaScript
9. Transferuri internaționale
Unele cookie-uri pot implica transferuri de date către țări din afara UE:
- Google (SUA): Protejat prin Privacy Shield și SCCs
- Facebook (SUA): Protejat prin contracte de transfer
- Microsoft (SUA): Protejat prin Binding Corporate Rules
10. Actualizări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta:
- Modificări în tehnologiile utilizate
- Schimbări în legislația aplicabilă
- Îmbunătățiri ale site-ului
- Noi parteneri sau servicii
Vă vom notifica despre modificările importante prin email sau prin banner pe site.
11. Drepturile dumneavoastră
În legătură cu cookie-urile, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul la informare: Să știți ce cookie-uri folosim
- Dreptul de acces: Să vedeți ce date sunt colectate
- Dreptul de rectificare: Să corectați datele incorecte
- Dreptul la ștergere: Să ștergeți cookie-urile
- Dreptul de opoziție: Să vă opuneți utilizării pentru marketing
- Dreptul de retragere: Să vă retrageți consimțământul oricând
12. Contact și asistență
Pentru întrebări despre utilizarea cookie-urilor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 21 234 5678
- Adresă: Strada Aviatorilor nr. 42, Sector 1, București, România
- Responsabil DPO: [email protected]
13. Linkuri utile
Pentru mai multe informații despre cookie-uri:
- All About Cookies: www.allaboutcookies.org
- Network Advertising Initiative: www.networkadvertising.org
- ANSPDCP România: www.dataprotection.ro
- Your Online Choices: www.youronlinechoices.com
Setările Cookie-uri
Puteți gestiona preferințele cookie-urilor folosind butoanele de mai jos: