Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2024

1. Informații generale

Prezentii Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului web road-wave.com ("Site-ul") și a serviciilor oferite de Road Wave SRL ("Compania", "noi" sau "Road Wave"), o societate comercială română înregistrată cu sediul în Strada Aviatorilor nr. 42, Sector 1, București, România, CUI: RO12345678.

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, acceptați acești Termeni în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Definiții

3. Utilizarea Site-ului

3.1 Eligibilitate

Pentru a utiliza Site-ul și serviciile noastre, trebuie să aveți minimum 18 ani sau să aveți consimțământul părinților/tutorului legal dacă aveți între 16-18 ani. Persoanele sub 16 ani nu pot utiliza Site-ul.

3.2 Cont de utilizator

Pentru anumite servicii este necesar să creați un cont. Vă angajați să:

3.3 Utilizare acceptabilă

Vă angajați să nu:

4. Produse și servicii

4.1 Disponibilitatea produselor

Toate produsele afișate pe Site sunt supuse disponibilității în stoc. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe oricând disponibilitatea produselor fără preaviz.

4.2 Descrierea produselor

Facem eforturi pentru a asigura acuratețea descrierilor și imaginilor produselor, dar nu garantăm că acestea sunt complete, de încredere, actuale sau fără erori.

4.3 Prețuri

Prețurile afișate includ TVA, exceptând cazurile în care se specifică altfel. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără preaviz, dar comenzile confirmate vor fi onorate la prețul convenit.

5. Comenzi și plăți

5.1 Procesul de comandă

Plasarea unei comenzi constituie o ofertă de cumpărare. Comanda este considerată acceptată doar după confirmarea noastră prin email și procesarea plății.

5.2 Modalități de plată

Acceptăm următoarele modalități de plată:

5.3 Anularea comenzilor

Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile în următoarele situații:

6. Livrare

6.1 Zone de livrare

Livrăm pe teritoriul României și în Uniunea Europeană. Costurile și timpii de livrare variază în funcție de destinație și modalitatea aleasă.

6.2 Termene de livrare

Termenii de livrare sunt estimativi și pot varia în funcție de disponibilitatea produsului și zona de livrare. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de factori externi.

6.3 Riscul și proprietatea

Riscul asupra produselor se transferă către cumpărător la livrare. Proprietatea se transferă după plata integrală.

7. Dreptul de retragere și returnări

7.1 Dreptul de retragere

Conform legislației românești, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără să specificați motivul.

7.2 Condiții pentru returnare

Pentru exercitarea dreptului de retragere, produsul trebuie să fie:

7.3 Excepții

Dreptul de retragere nu se aplică pentru:

8. Garanții

8.1 Garanția de conformitate

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 24 de luni de la livrare pentru consumatori și 12 luni pentru persoane juridice.

8.2 Garanția comercială

Produsele pot beneficia și de garanția comercială oferită de producător, în condițiile specificate pentru fiecare produs.

8.3 Limitarea garanției

Garanția nu acoperă:

9. Responsabilitate

9.1 Limitarea responsabilității

Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru:

9.2 Force majeure

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru neexecutarea obligațiilor din cauza evenimente de forță majoră sau caz fortuit.

10. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului, inclusiv textele, imaginile, logo-urile și designul, este protejat prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Nu aveți dreptul să reproduceți, distribuiți sau modificați acest conținut fără autorizația noastră scrisă.

11. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni oricând. Modificările vor fi publicate pe Site și vor intra în vigoare la publicare. Utilizarea continuată a Site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Rezolvarea disputelor

12.1 Soluționarea amiabilă

Încurajăm rezolvarea amiabilă a oricăror dispute. Puteți contacta serviciul nostru clienți pentru a găsi o soluție.

12.2 Jurisdicția

Pentru disputele care nu pot fi rezolvate amiabil, vor fi competente instanțele române, conform legislației române.

12.3 Soluționarea online a disputelor

Consumatorii pot utiliza platforma europeană de soluționare online a disputelor: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Diverse

13.1 Invalabilitatea parțială

Dacă oricare prevedere din acești Termeni este declarată nevalidă, restul prevederilor rămân în vigoare.

13.2 Cesiunea

Nu puteți transfera sau cesiona drepturile sau obligațiile din acești Termeni fără acordul nostru scris.

13.3 Întregul acord

Acești Termeni constituie întregul acord între părți privind utilizarea Site-ului.

14. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta:

Înapoi la Pagina Principală